RERCOR: Portal de recursos sobre enfermedades raras

Ao abrir os resultados das descargas en Excel figuran caracteres estraños. Como podo arranxalo?

Se ten Excel instalado no seu ordenador, cando descargue os resultados dunha busca debe indicarlle ao navegador que os quere descargar e non abrir. A continuación, execute o programa Excel e seleccione "Datos / Dende texto". Elixa o arquivo descargado e no cadro ou cadros de diálogo que van aparecendo debe seleccionar a codificación de caracteres UTF-8 e que o carácter de separación de campos sexa a tabulación. Se segue estas indicacións, o Excel debería abrir correctamente os resultados, sen os caracteres estraños que aparecían con anterioridade.

A aplicación tarda demasiado en devolver resultados.

Usualmente a aplicación resolve as consultas rapidamente, e non adoita tardar máis que uns poucos segundos. Porén, a potencia do sistema de consultas dispoñible actualmente fai que algúns tipos de consultas poidan chegar a tardar demasiado. Nestes casos, recomendamos intentar delimitar máis a consulta para obter un número menor de resultados. Pode intentar acoutar a busca a un só xénero, idioma ou grao de especialización, refinar a secuencia de texto da busca se empregou comodíns nela etc.

Cando estou buscando nos corpus e pulso o botón "Atrás" do navegador para intentar volver a un resultado anterior, saio da páxina de buscas.

No formulario de buscas en corpus debe empregarse o botón "Volver" incluído no propio formulario para ir cara a atrás a un resultado anterior.

Cookies técnicas		Para que o noso sitio web poida funcionar. Activadas por defecto.
As cookies técnicas son estritamente necesarias para que o noso sitio web funcione e poida navegar polo mesmo. Este tipo de cookies son os que, por exemplo, nos permiten identificalo, darlle acceso a determinadas partes restrinxidas do sitio web se fose necesario, ou recordar diferentes opcións ou servizos xa seleccionados por vostede, como as súas preferencias de privacidade. Por iso, están activadas por defecto, e non é necesaria a súa autorización ao respecto. A través da configuración do seu navegador, pode bloquear ou alertar da presenza deste tipo de cookies, se bien este bloqueo afectará ao correcto funcionamento das distintas funcionalidades do noso sitio web.
Cookies de análise		Para que poidamos saber como está sendo utilizada a nosa web. Pode activalas ou desactivalas.
As cookies de análise permítennos estudar a navegación dos usuarios do noso sitio web en xeral (por exemplo, que seccións da web son as máis visitadas, que servizos se empregan máis e se funcionan correctamente, etc.). A partir da información estadística sobre a navegación no noso sitio web, podemos mellorar tanto o propio funcionamento do sitio coma os distintos servizos que ofrece. Por tanto, estas cookies non teñen unha finalidade publicitaria, senón que unicamente serven para que a nosa web funcione mellor, adaptándose aos nosos usuarios en xeral. Activándoas contribuirá a esta mellora continua. *Pode activar ou desactivar estas cookies* premendo no interruptor correspondente**.